Helena de Troya bien pudo ser, en las palabras del
dramaturgo isabelino Christopher Marlowe la mujer cuya "cara lanzó mil
embarcaciones". Pero, en esta esta época moderna, su rostro también podría
lanzar muchas otras cosas.
Por ejemplo, abrir cuentas bancarias, autorizar pagos
online, acelerar el paso por la seguridad aeroportuaria o incluso activar
alarmas, si por ejemplo se le identifica como un potencial riesgo al entrar en
una ciudad (Troya, ¿quizás?)
Todo debido a que la tecnología de reconocimiento
facial ha evolucionado a una velocidad vertiginosa, con consecuencias que
podrían ser benignas o completamente siniestras, dependiendo del punto de
vista.
¿Pueden
realmente "hackear" tus huellas dactilares usando tus fotos en
internet?
Las cámaras de alta definición, combinadas con software
inteligente capaz de medir decenas de "puntos nodales" en
nuestras caras -como la distancia entre los ojos, la longitud o anchura de
la nariz, por ejemplo- están siendo incorporados al aprendizaje de
máquinas que crean un eternamente creciente banco de imágenes.
Y las aplicaciones de esta tecnología están apareciendo
por todas partes en el mundo.
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| La gigante empresa china de pagos Alipay está experimentando con la tecnología "sonríe para pagar".
En China, por ejemplo, la cadena de pollo frito KFC
recientemente lanzó su primer "restaurante inteligente" que utiliza
el reconocimiento facial para predecir el plato que el cliente
probablemente quiere, basado en su edad, género y la hora del día.
Mientras que la gigante empresa de pagos Alipay está
experimentando con la tecnología "sonríe para pagar".
Todo
a la vista
De la misma manera, en Estados Unidos, la compañía de
tecnología médica NextGate ha desarrollado un sistema de reconocimiento facial
que puede identificar a los pacientes y vincularlos a sus historias médicas.
Mientras que en Israel la firma de "discriminación
facial" Faception afirma que su tecnología inclusive es capaz de discriminar
si eres terrorista, extrovertido, pedófilo, genio o jugador profesional de
póker con el análisis de 15 detalles de tu cara que son invisibles al ojo
desnudo.
Luego utiliza esa información para determinar los rasgos
de tu personalidad con un 80% de precisión, según la firma.
Y otro ejemplo es la aplicación rusa FindFace, que
permite vincular una foto que hayas tomado de alguien con su perfil en la más
popular plataforma social del país, Vkontakte.
En teoría, podrías rastrear a un completo extraño
que hayas fotografiado en un autobús o un tren.
"Hay muchas aplicaciones potenciales de
tecnología de reconocimiento facial robustas y confiables", resume el
profesor Josef Kittler, del Centro para el Procesamiento de Visión, Habla y
Señales de la Universidad de Surrey, en Reino Unido.
"Los usos incluyen la seguridad y vigilancia de
negocios, verificación de identidad para transacciones comerciales, trato
personalizado a clientes asiduos y análisis de la reacción del
consumidor a los despliegues publicitarios", explica.
Actualmente, su universidad lidera un proyecto de
investigación conjunto de US$6 millones financiado por el Consejo de
Investigación de la Ingeniería y Ciencias para desarrollar la siguiente
generación de tecnología de reconocimiento facial.
Si
la cara coincide
Uno de los principales impulsores de la tecnología es el sector
de seguridad.
Carl Gohringer, fundador y director de Allevate, una
firma de reconocimiento facial que trabaja con agencias de seguridad,
inteligencia y gobierno dice: "La cantidad de medios -como videos, fotos-
que están a nuestra disposición como individuos, organizaciones y negocios, y
para las agencias de inteligencia y seguridad, es asombrosa".
¿Dónde
y al alcance de quién está toda la información sobre ti? (y por qué debe
importarte)
"Nos encontramos mucho más allá del punto en que todo
está disponible para ser usado o visto por nosotros como seres humanos. Así que
se aplicará tecnología que resulte en nuevos e interesantes mecanismos para
evaluar, analizar, ordenar, estructurar y procesar este campo minado
visual", explica.
Las máquinas capaces de aprender algoritmos pueden escudriñar
este vasto almacén de datos y mejorar a medida que lo hacen.
Herramientas como FaceSearch, de Vigilant Solutions, analizan
más de 350 aspectos de la cara humana, permitiendo comparar a sospechosos
con una base de datos en la nube de más de 15 millones de fotos de
prontuario.
Pero Roger Rodríguez, director de desarrollo de seguridad
pública empresarial de Vigilant Solutions, dice que dicha tecnología también
tiene bastantes aplicaciones en los negocios.
"¿Quieres atender a ese cliente exclusivo
derrochador cuando entre en tu establecimiento?", pregunta. "La
tecnología de reconocimiento facial puede enviar alertas instantáneas para
alertar cuando ese cliente entra", explica.
"O podría ser utilizada en un crucero para registrar
de vuelta a los pasajeros después de que hayan desembarcado para un excursión
terrestre", agrega.
La otra cara de la moneda
Los negocios que buscan tener una ventaja competitiva ven
la tecnología como algo revolucionario que "cambia las reglas del
juego", aseguró.
Pero,
¿cuánta privacidad se estará sacrificando?
Un informe del Centro de Leyes de Georgetown sobre
Privacidad y Tecnología estima que más o menos la mitad de los adultos en
EE.UU. -más de 117 millones de personas- tienen imágenes suyas registradas en
una red de reconocimiento facial de algún tipo, una tendencia que la
organización de libertades civiles Electronic Frontier Foundation describe como una
"amenaza real e inmediata" a la privacidad.
La Agencia de Seguridad Nacional de EE.UU., NSA, ha
estado recogiendo esas imágenes durante años.
Y las autoridades parecen más interesadas que nunca en
usar la tecnología, invocando la seguridad y el orden público como las
principales razones. Recientemente, se reveló que la ciudad de Nueva York
planea instalar sistemas de reconocimiento facial en puentes y túneles para
escanear e identificar a los conductores que entran y salen.
La Unión Europea, dicha tecnología debe cumplir con la
Directiva de Protección de Datos de la UE y, a partir de mayo del próximo año,
con la Regulación General de Protección de Datos.
Pero Ruth Boardman, especialista en privacidad de datos
de la firma legal internacional Bird & Bird, dice que los derechos del
individuo variaran de un país de la UE a otro.
Los
datos ocultos en tu teléfono que pueden traicionar tu privacidad
Además, la automatización de decisiones sobre seguridad
basadas en escrutinios hechos con tecnología de reconocimiento facial plantea serios
problemas de privacidad.
"Actualmente, en algunos países esto no es
permitido", explica Boardman. "En otros, como en Reino Unido, se
permite siempre y cuando haya salvaguardas adecuadas -por ejemplo, permitiendo
que cualquiera que crea que se haya cometido un error pueda pedir una revisión
de la decisión".
Servirá tal vez de alguna garantía, pero será de
poco consuelo si te encuentras vetado de un lugar porque algún
software de reconocimiento facial te haya confundido con un Al Capone moderno.
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| ¿Estamos satisfechos de entregar nuestra privacidad a cambio de la seguridad? |
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